スーパー缶バッジメーカーVIVA

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よくある質問Q&A
  • 缶バッジの制作について

    Q.オリジナル缶バッジは何個から製作できますか?
    1つのデザインにつき、最小10個、合計20個より製作できます。
    複数デザインの場合でも合計数が20個以上であれば製作可能です。

    例>
    5デザイン各10個 合計50個の場合
    → 1デザインが10個以上なので製作可能。

    5デザイン各5個  合計25個の場合
    → 1デザインが10個に満たないため製作できません。
  • デザイン・データ作成について

    Q.複雑なデザインでも表現できますか?
    aiデータは、濃色背景で文字の線が細い場合、印刷時に文字ヤセ、潰れが発生する場合がございます。

    細かいデザイン、線が細いデザインはpsdにてデータ作成をおススメしております。
    Q.缶バッジのデザインを作成してもらえますか?
    サイズ調整程度の簡単なものでしたらデザイン数にもよりますが無料にて対応いたします。

    元素材や完成イメージをお伝えいただきした上で、こちらで描画を行うといった場合はデザイン料金が発生いたします。

    詳しくはお気軽にお問い合わせください。
  • データの入稿について

    Q.オリジナル缶バッジのデータ入稿方法は?
    お見積り送信後、データを当サイトへアップロードしていただきます。
    または当店とのやり取り開始後、メールにて添付いただく形でのご入稿も可能です。
    イラストデータ容量が大きい場合(目安として5MB以上)は、「データ便」「宅ふぁいる便」「Firestorage」等の大容量転送サービスをご利用ください。
    Q.複数の缶バッジデータを入稿する時は?
    複数の缶バッジデータをご入稿いただく場合、aiファイルの場合は1ファイルにまとめる形で構いません。
    PSDやJPGの場合は1デザイン1ファイルの形でご入稿ください。

    複数のファイルがある場合は、フォルダにまとめて圧縮し、ご入稿ください。
  • 印刷・サンプルについて

    Q.オリジナル缶バッジの印刷方式は?
    インクジェット印刷でCMYK、RGBともに対応しております。
    金、銀、蛍光色といった特色は対応出来かねますのでご注意ください。

    複数デザインでご入稿される場合、カラーモードは統一してください。
    異なるカラーモードがデータが混合している場合、CMYKに統一して製作となります。
    Q.缶バッチのデザインにDIC・PANTONE指定はできますか?
    申し訳ございませんが共に指定はできません。
    近似値にて対応させていただきますのでご相談ください。

    色味に基準のあるお客様は色校正、サンプル提出後の本製作をおすすめしております。
    色校正をご希望の際はカラーチップや色見本をお送りください。

    お客様より色基準に関してご依頼がない場合は当店印刷基準にて製作となります。
    Q.缶バッジの校正は対応可能でしょうか?
    当店所有のサンプル品は無料でご用意しております。
    お客様データにて試作サンプルをご希望の場合は、以下のサンプル製作費をご成約時に追加請求とさせていただきます。
    校正代金:10デザインまで2,750円(税込み/送料込み)
    校正納期:5営業日程度でお届け
    ※校正1回につき上記の費用、期間がかかります。
    ※製品種別により製作期間が前後する場合がございます。
  • お支払・お届け・納期について

    Q.支払方法を教えてください。
    銀行振込と代金引換(別途手数料390円)をお選びいただけます。
    Q.領収書・請求書の発行は可能でしょうか?
    ご注文時にお申し付けいただければメール(PDFファイル)にてお送りいたしますが、基本的にお支払方法によって下記の通りの対応となります。
    • 銀行振込によるご注文の場合

      領収書はお振込み時の控え(振込票)を持って当社の領収書に代えさせていただきます。
      また、ネットバンキングの場合でも、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたもので代用できます。
      (税務的に領収書の代替物として認められております)

    • 代金引換えによる支払いの場合

      お荷物到着の際、運送業者の発行する領収書を正式な領収書としてお取り扱い下さい。
      (配送業者の領収書は税務的に領収書として認められております)

    Q.注文確定から納品までの日数は?
    通常1,000個程度まででしたら1週間以内でお届けしております。
    ご希望納期がございましたら柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
  • その他

    Q.商品を直接取りにいってもいいですか?
    営業時間内であれば直接受け渡し、ご精算も可能です。
    弊社では過去に製作したアイテムを多数展示しておりますので是非ご覧ください。

    営業時間:平日10:00〜17:00 ※土日祝日はお休み
    Q.同人グッズとしてオリジナル缶バッジは製作可能ですか?
    2次創作物の製作は承らせていただいておりますが、万が一著作権者とのトラブルが発生した場合、当店はその責任の一切を負わないものとします。
    ご依頼内容が明らかな著作権侵害であると当店が判断した場合は缶バッジの製作をお断りする場合もございますのでご了承ください。
    Q.注文後のキャンセルはできますか?
    オリジナル商品の為、ご注文確定後のキャンセルは一切出来かねます。
    メールでのやり取りが中心ですのでメールの見落とし、見逃しはくれぐれもご注意願います。
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